Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 15 juli 2026
Overzicht verzendbeleid
| Onderwerp | Voorwaarde |
|---|---|
| Bezorggebied | Nederland en België |
| Verzendkosten | Gratis, op alle bestellingen |
| Besteldeadline | 17:00 uur (CET), maandag t/m vrijdag |
| Verwerkingstijd | 1-2 werkdagen |
| Transporttijd | 5-7 werkdagen |
| Totale levertijd | 6-9 werkdagen |
| Vervoerders | PostNL / DHL |
1. Verwerking van bestellingen
Wij verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag), mits vóór de besteldeadline van 17:00 uur (CET) geplaatst. Bestellingen die na de deadline, in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
2. Transport- en levertijd
Na verzending bedraagt de transporttijd 5-7 werkdagen, waarmee de totale levertijd vanaf besteldatum uitkomt op 6-9 werkdagen. Houd rekening met mogelijke vertraging rondom feestdagen of piekperiodes.
3. Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België, ongeacht het bestelbedrag.
4. Track & trace
Zodra uw bestelling is overgedragen aan PostNL of DHL ontvangt u per e-mail een track & trace-code waarmee u de status van uw zending kunt volgen.
5. Bezorgbeperkingen
Wij bezorgen uitsluitend op een fysiek huis- of bedrijfsadres binnen Nederland en België. Bezorging op postbusadressen of bij pakketautomaten zonder vast adres is niet mogelijk.
6. Adreswijzigingen en annulering
Een wijziging van het bezorgadres is alleen mogelijk zolang de bestelling nog niet in verwerking is genomen. Annulering is kosteloos mogelijk binnen 12 uur na plaatsing, zie ons Retourbeleid.
7. Leveringsproblemen
Treft de bezorger u niet thuis aan, dan volgt doorgaans een tweede bezorgpoging of aflevering bij een afhaalpunt conform de instructies van PostNL/DHL. Heeft u uw bestelling niet binnen de aangegeven levertijd ontvangen? Neem dan contact met ons op via hello@maisonbonne.nl.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: MaisonBonne
Handelsnaam: MaisonBonne.nl
Adres: Saxenburgerstraat 4-3, 1054 KP Amsterdam, Nederland
KvK-nummer: 34189976
E-mail: hello@maisonbonne.nl
Contactformulier: maisonbonne.nl/pages/contact
Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 09:00 - 17:00 uur