Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24 februari 2025

In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe MaisonBonne.nl (de 'Site', 'wij', 'ons' of 'onze') jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en doorgeeft wanneer je onze Site bezoekt, onze services gebruikt of een aankoop doet op MaisonBonne.nl (de 'Site') of op een andere manier met ons communiceert over onze Services. 'Je' en 'jou(w)' verwijzen naar jou als gebruiker van de Services.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om onze werkwijze of wettelijke vereisten te weerspiegelen. We plaatsen het bijgewerkte beleid op de Site, passen de datum bij 'Laatst bijgewerkt' aan en ondernemen de noodzakelijke stappen zoals vereist door de wet.

Hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

We verzamelen persoonlijke informatie via verschillende kanalen om onze Services te kunnen leveren. We gebruiken je gegevens onder meer om met je te communiceren, de Services te verbeteren, wettelijke verplichtingen na te komen en onze rechten (en die van onze gebruikers) te beschermen.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

  • Direct van jou: Contactgegevens, bestelinformatie, accountgegevens, en correspondentie met onze klantenservice.
  • Gebruiksgegevens: Automatisch verzamelde data over je gebruik van de Site (zoals apparaatdata, IP-adres, browse-informatie) via cookies, pixels en vergelijkbare technologieën.
  • Van derden: Gegevens van Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders en advertentieservices.

Hoe wij je gegevens gebruiken

  • Orderverwerking en service: Voor betaling, orderafhandeling, verzending, retouren, accountbeheer.
  • Marketing & reclame: Voor promotionele communicatie en advertenties, op basis van ons legitieme belang (AVG Art. 6.1.f).
  • Beveiliging & fraudepreventie: Voor detectie en preventie van frauduleuze en ernstige activiteiten.
  • Communicatie & verbetering: Voor klantenservice en optimalisatie van onze Services.

Cookies

We gebruiken cookies zoals beschreven in het Shopify-cookiesbeleid om de Site te laten werken, analyses uit te voeren en jouw voorkeuren te onthouden. Je browserinstellingen kunnen cookies blokkeren, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van de Site.

Hoe we jouw gegevens delen

We delen je gegevens met:

  • Leveranciers zoals betalingsverwerkers, vervoerders, IT-partners en klantenserviceproviders.
  • Marketing- en advertentiepartners.
  • Onze groepsmaatschappijen (affiliates).
  • Derden wanneer wettelijk vereist of bij zakelijke transacties (zoals fusies).

Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar externe platforms. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of beveiliging. Lees de voorwaarden van die externe partijen zorgvuldig.

Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Ouders kunnen contact met ons opnemen bij vermoeden van ongeautoriseerde data.

Beveiliging en bewaartermijn

Hoewel we passende beveiligingsmaatregelen treffen, kunnen we geen volledige veiligheid garanderen. We bewaren gegevens zolang nodig is voor Servicelevering en wettelijke verplichtingen.

Jouw rechten

Je hebt mogelijk de volgende rechten: inzage, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid, beperking van verwerking, intrekking van toestemming, bezwaar en beheren van promotievoorkeuren. Deze kun je uitoefenen via onze Site of via onderstaande contactgegevens.

Klachten

Neem contact met ons op als je klachten hebt over onze gegevensverwerking. Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kun je in beroep gaan bij de relevante privacytoezichthouder (bijv. in de EER).

Internationale overdracht

Jouw gegevens kunnen buiten de Europese Economische Ruimte worden overgedragen naar landen met passend beschermingsniveau of via modelcontractbepalingen.

 

BEDRIJFSGEGEVENS

Contact (geen bezoek- of retouradres)

  • Bedrijfsnaam: Provida Ecom
  • Adres: Oder 20, Unit 4664, Den Haag, Zuid-Holland, 2491 DC, Nederland
  • Bedrijfsregistratienummer: 70761353
  • BTW-nummer: NL001792269B73
  • E-mail: hello@maisonbonne.nl
  • Telefoonnummer: +31 6 31 91 77 95
  • Contactformulier: Klik hier
  • Openingstijden: Maandag tot zaterdag (09:00 - 17:00)